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医疗设备智能控费系统方案
发布时间:2023/12/27   点击数:130 

医疗设备智能控费系统方案

一、智能控费系统背景

在新医改的大环境下,医院逐渐取消了西药的加价和耗材的加成费用,这在很大程度上减少了医院的正常收入。为了给医院带来更好的收益,提高医院的管理水平,医院管理者们开始关注医疗设备的使用情况,发现普遍存在漏费和少交钱多做检查和部分检查科室技师私收费做检查的情况医院每年漏掉的费用也是一笔不小的开支为了防止这种现象的再次出现,众多医院都在由原来传统信箱/电话有奖举报、专人盯防、不定期突击抽查、传统版控费系统等管理方式,转变为采用市面上流行的智能控费系统。

【医疗设备智能控费系统】又称“医院控费系统”、“医院防漏费系统”、“医院漏费控制系统”、“医院漏费管理系统”、“防漏费系统”,智能控费系统是一种基于物联网技术的智能管理系统,可以实时监测医疗设备的使用情况,包括设备的使用时间、使用次数、使用人群等信息。通过对这些信息的分析和处理,系统可以及时发现漏费检查和少交钱多做检查的情况,并进行预警和控制

同时,智能控费系统还可以为医院管理者提供详细的费用统计和分析报告,帮助医院管理者更好地掌握医院的经济运行情况,制定更加科学合理的管理策略。采用智能控费系统不仅可以有效地防止漏费和少交钱多做检查的情况出现,还可以提高医院的管理效率和服务质量,为患者提供更加安全、高效、优质的医疗服务。同时智能控费系统的应用还可以推动医院的信息化建设,提升医院精细化管理质量。

二、控费系统典型案例

内蒙古民族大学附属医院(三甲)

海城市中心医院(三甲)

开江妇幼保健院

东明县中医院

河源市东源县中医院

禹州市第二人民医院

平安县人民医院

淮滨县第三人民医院

柘城中医院

禹州市中心医院

徐州新沂市妇幼保健院

太康县疾控中心

太康县中心医院

徐州市睢宁中医院

化州中医院

尉氏县门楼任卫生院

。。。。。


三、医院漏费对医院的影响

1、导致医院每年流失大量的资金。

2、一旦被发布和传播到互联网上,会极大地损害医院在广大群众心中的良好形象。

3、科室私自收费,人情免费检查不符合医院正常运营的管理制度。


四、智能控费系统方案

4.1、医院漏费数据分析

以二级医院的超声为例,一台彩超按平均每日应诊量为50人次。假定平均每人次检查需要150元。而每台设备每天漏费5人次,如果医院有5台彩超设备,则每天、每月、每年的漏费金额分别为:

每天漏费金额

150×5×5=3750元

每月漏费金额

3750×30=112500元

每年漏费金额

112500×12=1350000元

全院整体漏费计算

3亿×38%×7%=798万

 

一个县医院年收入3亿,检查检验收入占比38%,科室漏收按7%算

4.2、智能控费系统解决方案

系统采用B/S和C/S相结合的架构,运用人工智能图像识别分析技术对接医疗设备实现实时监测设备动态,基于物联网技术的智能管理系统,可以实时监测医疗设备的使用情况,包括设备的使用时间、使用次数、使用人群等信息。通过对这些信息的分析和处理,系统可以及时发现漏费检查和少交钱多做检查的情况,并进行预警和控制

4.2.1控费系统组成:

控费系统由软件和硬件两大部分组成

软件部分:控费系统服务、控费系统工作站软件、院长高级管理工作站、维护管理工作站。

硬件部分:智能控费管理终端。

控费系统通过和医院信息化系统对接(HIS、LIS、PACS、体检系统)获取患者基础信息,利用物联网技术的智能管理系统通过标准化接口与设备进行对接,可以实时监测医疗设备的使用情况,包括设备的使用时间、使用次数、使用人群等信息。通过对这些信息的分析和处理,系统可以及时发现漏费检查和少交钱多做检查的情况,并进行预警和控制


(图二:智能控费系统控制原理图)

4.3、设备控制方案

4.3.1.核磁/CT/放射类设备控制方案

控费系统与医疗设备进行对接,利用智能物联网技术来实时监测设备的使用情况和运行状态,监测设备做的检查类别、设备的检查次数、操作人员信息。

控费系统通过扫描识别分析技术,来判断检查设备扫描的层数,扫描的部位分析设备的检查项目,同时控费系统将获取到的检查数据与HIS、PACS、体检系统检查申请信息/交费信息对比分析,如识别在做的检查“无交费信息、无检查申请信息”的情况,控费系统智能控制终端,将对被控设备进行屏幕控制,阻止继续做检查。

控费系统报表:所控检查设备的所有数据汇总统计,在院长高级管理端、控费小程序/控费APP中生成各类丰富详细的统计报表(例如:设备检查汇总表、漏费数据表、违规检查统计表、科室检查统计表、急诊检查统计表等等)。

控费系统自检防破坏功能:控费系统智能控制终端,防破坏功能,是为医院长久执行控费管理的一个创新功能,智能控制终端设备如突然停止运行,系统后台会向管理端推送故障消息提醒,相关管理人员可及时去相关科室查看、检修控费系统,减少设备脱控时间,让医院管理者更放心的控费系统。


(图三:核磁/CT类设备控制原理图)

4.3.1.1核磁/CT/放射类设备具体控制效果如下:


图四:核磁/CT类控制效果图

4.3.2超声类设备控制方案

控费系统与超声设备进行对接,利用智能物联网技术来实时监测设备的使用情况和运行状态,监测设备做的检查类别、设备的检查次数、操作人员信息。

控费系统通过图像识别分析技术,来判断超声设备所做的检查部位信息,同时控费系统将获取到的检查数据与HIS、PACS、体检系统检查申请信息/交费信息对比分析,如识别在做的检查“无交费信息、无检查申请信息”的情况,控费系统智能控制终端,将对被控设备进行屏幕控制,阻止继续做检查。

超声类设备复查管理技术:超声类设备在实际工作过程中会经常有患者需要复查,针对此类情况,采用人体生物识别分析技术结合图像分析技术判断复查的换着是否同一人,仅支持同一人做复查;如智能控费系统监测到复查的患者不是同一人,系统会及时制止,对被控设备进行屏幕控制,阻止继续做检查。

控费系统报表:所控超声设备的所有数据汇总统计,在院长高级管理端、控费小程序/控费APP中生成各类丰富详细的统计报表(例如:设备检查汇总表、漏费数据表、违规检查统计表、科室检查统计表、急诊检查统计表等等)。

控费系统自检防破坏功能:控费系统智能控制终端,防破坏功能,是为医院长久执行控费管理的一个创新功能,智能控制终端设备如突然停止运行,系统后台会向管理端推送故障消息提醒,相关管理人员可及时去相关科室查看、检修控费系统,减少设备脱控时间,让医院管理者更放心的控费系统。


图六:超声类设备控制效果图

4.3.3检验类设备控制方案

控费系统与检验设备进行对接,利用智能物联网技术来实时监测设备的使用情况和运行状态,监测设备做的检查项目、设备的检查次数、操作人员信息。

控费系统通过图像识别分析技术,来判断检验设备所做的检验标本,同时控费系统将获取到的检查数据与HIS、PACS、体检系统检查申请信息/交费信息对比分析,如识别在做的检查“无交费信息、无检验申请信息”的情况,控费系统智能控制终端,将对被控设备进行屏幕控制,阻止继续做检查。

控费系统报表:所控检验设备的所有数据汇总统计,在院长高级管理端、控费小程序/控费APP中生成各类丰富详细的统计报表(例如:设备检查汇总表、漏费数据表、违规检查统计表、科室检查统计表、急诊检查统计表等等)。

控费系统自检防破坏功能:控费系统智能控制终端,防破坏功能,是为医院长久执行控费管理的一个创新功能,智能控制终端设备如突然停止运行,系统后台会向管理端推送故障消息提醒,相关管理人员可及时去相关科室查看、检修控费系统,减少设备脱控时间,让医院管理者更放心的控费系统。


(图七:检验类设备控制原理图)

4.3.3.1检验类设备具体控制效果如下:



(图八:检验类设备控制效果图)

4.3.4其他设备控制方案

为帮助医院更好地管理医疗设备的漏费情况,加强防漏费管理体系,控费系统可以根据设备的运行原理,可实现定制控费解决方案。

4.3.4.1控费系统可控设备:

放射类:核磁、CTDRX光、钼靶、透视、伽马刀、PET-CTDSA

超声、功能类:B超、彩超、多普勒、胃镜、肠镜、心电、脑电等

检验类:生化分析仪、血球、化学发光、均解质、血流变等

其他设备:针对特殊医疗设备、可根据设设备不同的特性定制化控制。

 

 

4.4、控费系统管理通道模块

为应对医院控费过程中的各种情况,控费系统在系统的设计之初就预留好了五大控制通道,分别为【正常检查】、【体检通道】、【急诊绿色通道】、【复查通道】、【特殊检查通道】控费系统五大通道可以处理各种特殊情况,控费系统在实际应用中,一方面要为医院堵住漏费、逃费的情况,的医疗资源合理分配提供了有力保障。这些通道可以根据患者的病情和治疗需求,自动调整费用控制策略,确保患者得到及时有效的治疗,同时也保证了医院的经济效益。此外,控费系统还可以通过数据分析和挖掘,为医院提供决策支持,优化医疗资源配置,提高医疗服务质量和效率。控费系统是医院管理的重要工具,它的应用可以帮助医院实现科学管理、精细化运营和可持续发展。

【正常检查】患者按照医院正常就诊流程[挂号就诊]—[医生诊断下检查申请]—[患者缴费]—[检查登记]—[患者到科室检查],患者在科室做检查时控费实时识别设备的检查状态,实时分析患者登记信息、交费信息,正常交费的检查,控费系统自动统计检查数据,在院长高级管理端、控费小程序/控费APP中均可查询

【体检通道】因体检检查有部分不是患者先交费再检查(例如单位团检),控费系统特设置【体检通道】,凡从体检系统里面登记过的患者和正常交费患者一样可以正常做检查,所以体检通道不以实际扣费为准,以体检系统登记记录为准。

【急诊绿色通道】急危重症患者,可以先检查后补交费用,支持急诊患者先做检查,在患者补交费用后,欠费信息自动冲抵掉。

(例如:一台CT给30个急诊检查的额度,昨天急诊患者用掉一个,还有29个额度,今天补交急诊检查费用后,控费系统急诊检查额度还恢复到30个急诊额度。)

【复查通道】彩超检查过程中涉及到的复查比较多一点,比如需要憋尿的复查。如果是同一个人,同一部位,就允许复查。如果有人想利用这个复查通道逃费做检查,超声控费系统中的图像识别技术和人体生物识别技术可以分析出来不是同一人检查,控费系统智能控制终端,将对被控设备进行屏幕控制,阻止继续做检查。

【特殊检查通道】可以满足不需要交钱做检查的情况,比如某人需要免费做检查,通过医院管理人员放号授权,可以不交费做检查。

4.5、智能控费系统管理模式:

为满足不同的医院对控费管理的需求不同,如是想完全控制住,做到不交钱直接不让做检查,就用严格控制模式,如医院只是想了解具体每个科室的漏费情况,根据检查后的数据,用医院制度管理。

4.5.1、事前严控模式:

his对接(患者缴费信息)对接获取his患者缴费信息,识别患者是否缴费。如果正常缴费了就可以正常做检查,如果没有缴费做检查,直接控制,不缴费不让做检查,在不交钱做检查刚开始还没做完检查系统识别到是未交费做检查就进行干预控制。

4.5.2、事后控制模式:

事后控制:事后控制就是今天所有的检查都可以做(包括不交费做检查),但是所有的检查,系统数据都会统计与分析,最终全部统计汇总到控费系统的管理端,管理人员可通过小程序、APP管理端查询到漏费信息,医院可根据“医院的管理制度”进行管理。

4.6、和之风智能控费系统优势

4.6.1控费流程优势-更方便管理

智能控费系统采用的物联网和人工智能图像算法识别技术,将采集分析到的设备内部影像数据和设备检查状态的基础数据,实时计算分析并汇总到院长高级管理端软件、控费助手APP、控费小程序等。

医院智能控费系统报表丰富,除了包含设备检查汇总表、漏费数据表、违规检查统计表、科室检查统计表、急诊检查统计表等基础报表外,还可以根据医院的具体需求进行定制化报表开发。这些报表能够为管理者提供多维度的决策数据支撑,帮助院领导更好地了解医院医技检查设备的运营状况和费用控制情况。

通过设备检查汇总表,管理者可以了解医院各个科室的设备使用情况,包括设备的使用频率、检查项目的数量、费用等信息,从而合理调配设备资源,提高设备利用率。

漏费数据表可以帮助管理者及时发现费用漏洞和异常情况,采取相应的措施进行堵漏和整改,避免医院经济损失。违规检查统计表能够让管理者了解医院各个科室的检查情况,及时发现违规行为并进行处理,保障患者权益的同时也维护了医院的正常运营秩序。

科室检查统计表可以让管理者了解各个科室的工作量和工作效率,为医院的人力资源配置和科室绩效考核提供数据支持。

急诊检查统计表能够帮助管理者了解急诊科室的工作情况,及时调整资源配置,提高急诊服务质量和效率。医院智能控费系统的报表功能非常强大,能够为管理者提供全方位、多角度的数据支持,帮助他们更好地进行决策和管理,提高医院的经济效益和社会效益。

4.6.2控制方式优势-不断电,无损控制

智能控费系统采用图像控制技术,不拆设备,对设备零损伤控制,如设备检查出现违规,系统弹出控制提示,阻断检查继续。

4.6.3控费系统管理优势-控制管理更严谨

采用先进的物联网技术和图像识别技术从多维度检测设备状态,获取设备检查信息,设备图像识别获取设备所检查的项目,物联网实时监控设备运行状态同时传输设备的检查数据,控费系统人工智能算法计算当前检查是否正常交费检查,如识别违规检查,系统详细记录漏费证据,管理者可随时查询违规检查的漏费记录,为管理人员提供有力的管理证据。

4.6.4控费流程优势-不增加医生工作量

医院智能控费系统采用了智能图像识别技术与医院信息化系统对接,自动获取患者信息,替代了传统控费系统中每个患者每次检查都需要医技科室医生在控费系统里进行大量操作的繁琐流程。通过智能图像识别技术,医院智能控费系统能够自动识别和提取患者的信息,包括姓名、年龄、性别、患者ID号等关键信息。

不仅大大减轻了医技科室医生的工作负担,提高了工作效率,还避免了人工录入检索信息等因素导致的信息错误,提高了信息的准确性和可靠性。支持与医院信息化系统无缝对接做到信息互联互通实时共享当患者到科室进行检查时,系统会自动将相关信息同步到控费系统中,无需医生手动输入或操作。这不仅减少了重复工作,还确保了患者信息的一致性和实时性。同时,系统还能够实时监控费用的使用情况,提供漏费预警和控制功能,帮助医院有效管理堵漏增收。

医院智能控费系统的应用,为医院管理提供了更加科学和精细化的手段智能图像识别技术和信息化系统对接,使得患者信息的获取和漏费控制更加自动化和智能化,为医院的发展和服务质量提升带来了积极的影响在做到严格控费的同时不给医生增加过多的工作量,达到了管理目的同时不影响科室正常检查效率。

4.6.5控费系统安全优势-系统自检防破坏功能

控费系统的智能控制终端具备强大的防破坏功能,这是为了确保医院能够长期稳定地执行控费管理而设计的创新功能。智能控制终端设备配有传感器和监控系统,能够实时检测设备的运行状态。

如果智能控制终端设备突然停止运行,系统后台会立即向管理端推送故障消息提醒,相关管理人员可以及时收到通知并前往相关科室查看、检修控费系统,以减少设备脱控时间。

这一功能可以有效地防止恶意破坏或意外故障对控费系统的影响,确保系统的正常运行。

控费系统自检功能,能够定期对自身进行检查和维护。系统会自动检测控费系统硬件设备、软件程序和网络连接等方面的状态,及时发现并提醒潜在的问题,以保证系统的稳定性和可靠性。通过这种方式,医院管理者可以更加放心地使用控费系统,无需担心系统故障导致长时间脱控或因被破坏导致科室频繁系统故障等问题,从而提高了医院的管理效率和服务质量。控费系统的自检防破坏功能为医院提供了可靠的保障,确保系统的稳定性和安全性。这一创新功能将帮助医院更好地控制费用、提高管理效率,让院领导和信息部门更放心

五、项目实施方案

5.1、项目背景:

随着医疗技术的不断进步和医疗服务的日益复杂,医疗费用的控制和管理成为医院面临的重要挑战。为了解决这一问题,提高医院的经济效益和服务质量,我公司开发了一款成熟的医疗设备智能控费系统。

5.2、项目目标:

本次项目的目标是在[合作医院]成功安装和实施医疗设备智能控费系统,实现以下主要目标:

1.实现对医疗设备使用的实时监控和漏费控制。

2. 提高医院的经济效益,降低医院漏费风险。

3. 提升医院医技检查设备的精细化管理质量,为医院提质增效。

5.3、项目实施计划 

1. 项目启动:成立项目实施团队,包括项目经理、技术支持工程师、实施工程师等。制定详细的项目实施计划,明确各项任务的时间节点和责任人,与医院相关部门进行沟通和协调,确定项目实施的具体需求和计划。

2. 现场环境调研:在医院对各个科室的基础信息进行采集汇总,科室设备品牌、型号,设备数据接口类型,设备图像采集,网络情况调研,医院信息化系统接口厂家沟通,协调接口开发工程师制定开发计划。

3. 系统数据库安装与配置:在医院的机房/分配的服务器资源中安装医疗设备智能控费系统服务端软件和数据库。进行系统配置,包括设备对接、数据采集、规则设置等。对系统进行测试,确保系统的稳定性和功能性。

4.控费系统科室安装、调试:与科室主任沟通安装计划,系统安装调试时间段,为了保证尽量不影响科室正常检查和科室运营,我公司一般都是在非医院正常工作时间段安装系统。

5. 系统培训:系统安装调试完成后,组织系统培训和使用,培训原则:安装一台,运行一台。培训时为医院相关人员提供系统使用培训,包括系统操作、数据查询、系统应急操作等,提供操作手册和在线帮助文档,方便用户随时查询。

6. 系统上线与试运行:将系统正式上线运行,并进行一段时间的试运行,监控系统运行情况,及时处理出现的问题和故障,根据实际运行情况,对系统进行优化和调整。

7. 项目验收与总结:组织项目验收,确保系统满足合同和需求。对项目实施过程进行总结,评估项目的效果和经验教训,整理项目文档,进行归档保存。

5.4、项目实施保障措施 

为了确保项目的顺利实施,我们将采取以下保障措施:

1.建立有效的沟通机制:与医院相关部门保持密切沟通,及时了解需求变化和问题反馈。

2.严格的项目管理:通过制定详细的项目计划和里程碑,对项目进行有效的监控和管理。

3.高素质的实施团队:派遣经验丰富的实施工程师,确保系统的顺利安装和配置。

4.全面的培训和支持:提供全面的系统培训和技术支持,帮助用户快速上手和解决问题。

5.持续的优化和改进:根据用户的反馈和实际情况,对系统进行持续的优化和改进。

5.5、风险管理

在项目实施过程中,可能会面临各种风险,如技术风险、时间风险、人力资源风险等。为了有效地管理这些风险,我们将采取以下措施:

1.风险识别:在项目启动阶段,对项目进行全面的风险评估,识别潜在的风险因素。

2.风险分析:对识别出的风险进行分析,评估其可能的影响和发生概率。

3.风险应对:针对不同的风险,制定相应的应对措施,包括风险规避、风险减轻和风险转移等。

4.风险监控:在项目实施过程中,对风险进行持续的监控和评估,及时调整风险应对措施。

5.6、项目预期效果

通过实施医疗设备智能控费系统,医院可以实现以下预期效果:

1、实时监控设备使用情况,严格管控医院跑冒滴漏。

2、准确计算医疗费用,避免漏收费和错收费。

3、优化医疗服务流程,提高工作效率和服务质量。

4、降低医疗成本,提高医院经济效益。

通过以上风险管理措施,可以有效地降低项目实施过程中的风险,确保项目顺利完成,同时,通过项目的实施,医院可以实现医疗设备的智能化控费,堵住医院人情检查私收费等医院漏费渠道提高经济效益,为医院提供更便捷更智能有效的控费方案。

六、系统售后服务方案

6.1、用户问题反馈渠道

1.建立在线客服平台:提供实时在线客服服务,解答用户的疑问和问题。

2.设立服务热线电话:提供专用的售后服务热线电话,用户可以随时拨打反馈问题。

3.电子邮件反馈:用户可以通过电子邮件向售后服务团队发送问题反馈和支持请求。

4.定期客户回访:每年四次定期对用户进行回访,了解系统使用情况,及时发现并解决问题。

6.2、用户问题反馈售后问题的处理流程

6.2.1.问题记录与分类:收到用户问题反馈后,将问题详细记录并进行分类,以便后续处理。

6.2.2.优先级划分:根据问题的紧急程度和影响程度,将问题划分为不同的优先级。

6.2.3.技术支持:对于一般性问题,提供在线技术支持,通过电话、邮件或远程连接等方式帮助用户解决问题。

6.2.4.现场服务:对于需要现场处理的问题,安排专业技术人员及时赶赴现场进行维修和调试。

6.2.5.问题跟踪与反馈:对每个反馈的问题进行跟踪,及时向用户反馈问题处理的进度和结果。

6.3、问题处理后向用户反馈

6.3.1处理结果反馈:及时向用户反馈问题处理的结果,告知用户问题是否得到解决。

6.3.2解释说明:如问题未能完全解决,向用户说明原因,并提供进一步的解决方案或建议。

6.3.3预防措施:针对用户反馈的问题,总结经验教训,采取预防措施,避免类似问题再次发生。

6.4、售后问题处理后归档

6.4.1建立售后服务档案:将用户反馈的问题及处理过程记录在售后服务档案中,便于后续查询和跟踪。

6.4.2定期分析与总结:对售后问题进行定期分析和总结,找出共性问题,持续改进系统质量和服务水平。

通过以上售后服务方案,我们将确保医院智能控费系统的稳定运行,及时解决用户在使用过程中遇到的问题,提供优质的售后服务体验,为医院的费用控制和管理工作提供有力支持。

(图九:售后服务流程图)

七、医院控费系统常见问题FAQ

1、这个系统是不是还需要跟his对接?系统需要和医院哪些系统对接?

是的,跟his对接,然后从his里面,获取缴费信息,如果有漏费的情况,及时控制住,需要强调一点,就是咱的控费系统,不需要额外增加医生的工作量,安装控费和没有安装,咱们医生的工作流程是一样的,不需要医生再在控费系统中检索患者信息。

2、你们这个技术用的是图像识别技术么?你们用什么识别技术?

是新一代图像识别技术,咱国内能够做到图像识别技术的不多,图像识别是能够在设备正常运行,正常做检查的时候,控费系统从设备内部识别到本设备在做的项目和患者信息。

3、b超是如何控制的?又是如何识别的?

控费系统通过与his和pacs对接,和设备对接,患者做检查,医生在pacs里面正常做登记,登记之后,控费系统自动读取这些信息,能精准的识别哪个患者在做检查,在做什么检查项目都可以识别到。

出现不交钱做检查的情况直接弹出提示。

4、彩超用一个探头去做个多个部位,如何控制?

咱们控费系统,用图像识别模块,工作站电脑只要传输有图像和画面,我们可以通过传输的图像来识别他做的是不是同一个部位,用的哪个探头,从而杜绝小交费做大检查

5、B超中途换人如何控制?如果第一个人做完,不出报告,然后第二人在做,可以么?

B超判断方式有两种,一种方式是通过图像识别和人体生物识别技术可以分析和判断检查是不是同一人,我们能够识别出来,他检查的什么部位,他做的什么检查,如果他下了检查床,再上检查床做检查,系统根据第一次做检查和现在在PACS登记的信息识别他是不是同一个人,如果不是,就直接控制了。

6、事前控制是什么意思?

his对接(患者缴费信息)对接获取his患者缴费信息,识别患者是否缴费。如果正常缴费了就可以正常做检查,如果没有缴费做检查,直接就控制住了。就是缴费设备启动,可以做检查,不缴费设备启动不让做检查。

7事后控制什么意思?

因为每个医院对控费的需求不同,有的是想完全控制住,有的医院只是想了解具体每个科室的情况,所以根据需求不同,咱的控费模式,也分为事前控制和事后控制。

事前控制:事前控制也叫检前控制,在不交钱做检查刚开始还没做完检查系统识别到是未交费做检查就进行干预控制。

事后控制:事后控制也就是今天所有的检查都可以做(包括不交费做检查),但是所有的检查,系统数据都会统计与分析,最终全部统计汇总到医院管理者的系统里能查询、APP管理端也能查询到,医院后边再根据医院制度进行管理。

模式没有好坏,根据医院的管理需求,我们都能实现。

8、需不需要连外网?是不是每台设备装一套?

因为设备控制设备的时候是一对一控制的,控费系统本身不需要连外网,

如果医院需要安装APP软件才需要联外网,因为需要控费app或小程序需要通过外网查看,需要医院提供前置服务器,防火墙环境,通过和医院沟通可以实现与医院的内网通讯,这样更安全。

9、医院技师会不会反感?

像一些传统的漏费系统,以前的老技术,医生每做一个患者除去必须在pacs的登记外,还需要在控费系统上点号或者选号一次,医生工作量增加,医生会反感,或者有外挂屏,影像医生判断,影像写报告,这种也会比较反感。或者系统单线程,容易卡顿,闪退,影响医生正常工作,比较容易反感。

10、你们控费系统记录一般存储记录能保持多久?布置在医院的内网吗?

数据是存储在内网服务器中,一般会存储3-5年,如果服务器存储够大,可以存储时间更久。

11、手机端APP主要都是干啥的?

控费系统手机端APP软件方便医院管理者查看数据,随时随地都可以看控费的相关数据统计。

12、你们装这种系统工期多久?

看医院配合度,可以先做调研,提前把系统接口写好,调试好后,再进场安装。

我们去一个县医院实施安装20一个工程师实施安装大概用了一个月时间,如果是比如项目大3050咱们可以多派几个工程师同时进行

因为我们是在不影响科室正常运营的一个情况下去做安装的,一般是中午下班和晚上下班后我们才去安装。

13、与his pacs对接是比较简单的吧

这个就比较简单,获取HIS的基础信息只获取一个视图就行了。

14、屏保控制是否区分电脑系统?

这个屏保是我们是不区分电脑系统的,不区分Linux系统Windows,我们的系统都可以做屏保控制。

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